随着微信小程序不断发展,已发布的小程序覆盖了20多个行业大类超过200个服务细分类目,小程序+微信支付的连接力为许多品牌商户带来了运营能力的提升。
各行各业对小程序的应用也越来越广,值得注意的是,餐饮行业对小程序的使用更是势如破竹的快速增长中。为什么小程序如此受餐饮行业欢迎呢?
Part1
从餐饮方面上讲,顾客没到店 小程序已抢占先机。比如说你开一家餐馆,在门口放上一个餐厅的小程序二维码。当有顾客路过你的门口,觉得你的店铺还不错,于是掏出手机扫一下二维码,马上就可以知道店里,店里可点的菜色有什么;还可以直接点菜付款,点完菜以后进门坐下直接就可以吃。而此时厨房已经收到顾客的点菜,知道来了几个人在几号桌,这样可以极大的提高本店的工作效率。到店顾客扫码桌台卡贴示列的二维码,实现自主点餐,也是一样的。
Part2
其次,对小程序拥有者来说,开发小程序的成本低,一般餐饮用户都能承受,并且小程序可以实现之前只能在原生态APP才可以实现的效果和功能。数据在云端,无需安装,不占内存,也不用强制关注,即扫即看即用;简单方便,极其适合餐饮行业这种模式的用户使用。
Part3
最后,小程序上线了“扫码点单”和“扫码付款”都极大的推动了餐饮行业对小程序的使用,由以上所述两点也可以知道,餐饮业开发小程序可以大大节约人力资源的成本,不仅如此,小程序附近的店这个功能对扩大用户数量,宣传品牌也起着一定的作用,小程序还可以进行客户意见搜集从而及时进行改进,更好的留住用户。
在这个微信小程序当道的互联网时代,餐饮行业与微信小程序的绑定,其实是一种互利的过程。小程序实现了餐饮行业更快捷便利的营业模式,而餐饮行业为微信小程序的开发提供了应用场景。
这里精选了几个案例,一起来看看这些餐饮界的行业巨头都是怎么玩的吧!
【案例一:肯德基+】
肯德基开通“肯德基+”小程序,上线“远程自助点餐”功能后,越来越多的顾客在小程序中自助选店点餐,通过微信支付便捷买单后,到选定门店取餐,无需到店排队点餐。商户门店拥挤、排队等候的现象也得到明显缓解,运营压力有一定程度降低。
【案例:i 麦当劳】
餐饮行业发展至今,顾客体验除了享受到美味的餐食外,还应该包括从开始点餐到用餐以后的一系列流畅同时也极具个性化的服务。麦当劳就在“i麦当劳”小程序里为粉丝们搭建了一个“积分商城”。顾客注册成为会员后,每一笔微信支付买单都可自动积分,顾客还能在小程序里用这些积分来兑换不同的麦当劳产品和优惠券。
除了上面提到的远程点餐、提前预订及会员积分外,小程序还为餐饮行业提供了外卖、拼团等更多功能,经过一年的发展,小程序+微信支付构建的生态也逐渐丰满起来。在未来,二者和各个行业的碰撞将会擦出更多火花,打开更广阔的市场。