在互联网的下半场，供用户栖息的渠道越来越多。随着小程序功能插件的进一步开放共享，小程序在拉新的能力上将更进一步。但是，轻而美的小程序目前还不是留住用户的最佳产品和渠道。
　　这就要求企业营销也是全渠道的，只有这样，才能抓住消费者，提升销量。
　　打通全渠道数据，重塑准确的用户画像:
　　在大数据时代，用全面的数据分析用户喜好和行为轨迹，无疑能获取比较清晰的用户画像。
　　大数据时代有一个非常重要的特征--消费者数据的碎片化，例如一个产品，现在基本上是配置了PC，wap，APP，将来可能还有小程序端。那么，如何打通每一个消费者在不同渠道之间的碎片化数据?把ID拉通。
　　比如一个人有三个手机，两个邮箱，两个地址，有两台电脑，手机上有MA号，众多ID怎么拉通?识别一个人在不同渠道的数据统一，这是非常艰苦卓绝的一件事。这也是在大数据时代，我们要做好消费者洞察的必要前提。
　　只有把全渠道，跨屏的数据打通，企业才能更准确地获取用户行为轨迹。例如，客户是喜欢在小程序里搜索购买，还是喜欢浏览APP进行购买。智能推荐商品的转化率又是多少?
　　整合的顾客轮廓可以告诉我们无数的关于个体消费者的购买细节，比如:消费者喜欢使用哪种渠道和设备浏览和购买商品公司发出哪种内容或改进某种内容，每个消费者会有更好的回应公司以何种频率，在何种时段给每个消费者推送内容会取得最好的效果消费者更喜欢购买何种产品哪种促销优惠推送给消费者，会有最好的效果给消费者推荐何种商品，会促使消费行为的发生
　　通过多渠道的数据分析，我们能知道当下的用户针对产品谈论最多的是什么，最喜欢的是什么;打通全渠道的数据，则让企业知道，每一位用户的使用习惯。这样，就相当于建立起用户的全景洞察，真正从“我们了解客户”变成“我们了解每一位用户”。
　　场景设置
　　当下每谈营销必谈场景，因为在合适的场景将合适的产品推荐给合适的用户，就会产生销量。根据大数据精准刻画的用户画像，市场营销，运营人员进行营销推广，不管是推广内容还是渠道，都能做到比较精准。例如，企业知道很多用户是来自微信小程序，那么营销团队就可以适当考虑利用微信小程序给自己的营销加把火，从这里引入流量。
　　这些用户在小程序里的行为轨迹又如何?他们是否流向APP，在APP的轨迹又如何?根据这些实时的用户行为轨迹反馈，制作出激励客户的营销策略和内容，无疑能拉近产品和用户的距离。